¿EXISTE UN LIDERAZGO "CIENTÍFICO"?

La foto no tiene nada que ver con el tema pero no me digáis que no asusta.

Acabamos de terminar un curso sobre "Leading People". En el descanso me ha preguntado un alumno si existe un "liderazgo científico". El que me lo ha preguntado había estudiado Económicas. No sé por qué no se pregunta eso sobre su propia carrera. Pero bueno. Mi respuesta inmediata a sido: "no". Y luego con cierta prudencia he añadido: "ni falta que hace". No quiero perderme en las vueltas de lo que es científico y lo que no. Muchas personas creen que sólo es científica una disciplina si es capaz de predecir. Creo que con que trate de averiguar qué pasa y lo haga con rigor y honestidad es suficiente para ser científico.
Creo que las humanidades no son ciencias exactas y pienso que las ciencias exactas no existen. Me aburre el complejo de inferioridad de las ciencias sociales con respecto a otras ciencias. Esas palabras como sinergia, resiliencia... no son conceptos neutros que podamos importar sin precaución. Con ellos nos aportan nociones que no son humanas. por qué deberíamos aceptarlas. Pueden ser metáforas agraciadas pero nada más.

Creo que en el liderazgo hay normas. Uno no manda como le da la real gana. En los cursos me sonrío cuando oigo expresiones del tipo: es que yo soy así, tengo derecho a tener un mal día o a mi edad no voy a cambiar.
Yo no voy al médico y le pregunto si tiene un buen día, no sea que me duela la cabeza y me mande una lavativa. Confío en su profesionalidad y del mando eficaz espero lo mismo. Existen normas para mandar y algunas son muy contra intuitivas. Por ejemplo eso de que "hay que mandar a otros como te gustaría que te mandaran a ti" me parece un error garrafal.
Me gusta el  liderazgo situacional, su disposición a ayudar a ser complementario. Creo que ahí tenemos muchas normas para hacer un buen liderazgo. Sé que funciona pero no sé si es científico.

Creo que las neurociencias tienen una base científica clara. Espero que el neuromanagement se beneficie de esa base científica pero no aseguraría, al cien por cien, que es científico. No me apoyaría exclusivamente en el   NM para mandar. Pero desdeñarlo me parece un error grave.

No se si el liderazgo puede ser científico, más bien me parece un arte al que la ciencia no le molesta.

Besos y abrazos.

EL NEUROMANAGEMENT PUEDE DAR MIEDO

Después de asistir a la charla de un buen amigo me comenta que ha intentado vender varias veces charlas y cursos de neuromanagement y que la gente se asusta. Lo primero que me pasa por la cabeza es que eso sucede por ponerle un título tan chulo. Él me sugiere otros títulos para charlas y le voy a hacer caso porque sabe mucho de marketing y publicidad. Después, pensando más tranquilo recuerdo que me he visto en situaciones parecidas. De clientes que te dicen cosas del tipo: "no se si estamos preparados", "seguro que es muy complicado"... Aunque las charlas que doy funcionan bien, quiero decir que el auditorio sale contento, es cierto que el NM levanta ciertas reticencias. Vamos a ver alguna de ellas.

Algunos insisten en la complejidad del tema. Creo que esperan nombres muy largos y complicados. Soy incapaz de nombrar la inmensa mayoría de los neurotransmisores, y tengo que consultar cada vez que nombran una parte del cerebro para estar seguro. A veces pongo la metáfora de la luz. Creo que son pocas las personas que saben cómo llega la luz hasta una bombilla y la enciende. No hablamos de eso en el NM. Más bien hablamos sobre cómo encender  un interruptor, que es algo mucho más fácil.

También me han dicho que no quieren enseñar a manipular a sus mandos. Está claro que todos influimos pero no todos manipulamos. El NM enseña ha mandar, presentar, vender, negociar, trabajar en equipo... con el objetivo de hacerlo lo mejor posible. Que el trabajo salga con el menor esfuerzo y sufrimiento de la persona que lo realiza.  Que da claves para manipular, claro, en la misma medida que cualquier otra teoría de management. Pero eso depende de la intención del que lo hace.

Otra actitud que me hace cierta gracia es: "no quiero saber cómo funciona el cerebro". Como si les fuera a doler saber cómo funciona. Al contrario creo que te hace un poco más libre cuando empiezas a ser consciente de las trampas que hace el cerebro.

Hay tres públicos para el NM: al que le gusta eso del cerebro y lo acepta con una actitud abierta. Otro que tiene miedo y otro que no quiere saber nada. Tenemos una tarea larga para que el NM sea tenido en cuenta como una perspectiva más sobre el management. Bueno, en ello estamos.

Besos y abrazos.

CEREBRO Y GESTIÓN DE PROYECTOS

He quitado el Dixit Dominus de Häendel y me he puesto Un Requien Alemán de Brahms con Elisaberth Schwarkopf y Fisher-Dieskau... a saber qué sale de la reflexión de hoy. Estáis avisados.

Me invita un amigo chileno a reflexionar sobre neuromanagement y gestión de proyectos. Él es especialista en gestión de proyectos y le gusta el tema del cerebro. Lo celebro. Así que hilvano las primeras ideas.

¿Qué aporta la dominancia de cerebro izquierdo a la gestión de proyectos? Entiendo que la parte dura: los cálculos, los plazos, la exactitud, el seguimiento, la planificación, el debe ser...

¿Qué aporta la dominancia de cerebro derecho? La colaboración, las ideas creativas, la gestión de la comunicación y los conflictos...

Distintas perspectivas y complementarias, algo necesario.

Todo proyecto (como casi todo en la vida) tiene cuatro etapas: inicio, recorrido, finalización y venta. El hemisferio derecho aporta más intensidad en el inicio y la venta. El hemisferio izquierdo tiene más protagonismo en el recorrido y la finalización. Parece una estructura lógica al tipo de pensamiento que tiene cada hemisferio.

Estas son las primeras ideas. Habrá que seguir trabajando para enviar algo más completo a Chile.

Besos y abrazos.

EN BUSCA DEL NEUROLÍDER

Estoy leyendo el último libro de Tom Peters, "Las Pequeñas Grandes Cosas" (editorial Deusto). Después de algunos libros flojos (es una opinión) ha vuelto con fuerza. Sus últimos libros apenas eran esquemas un poco desarrollados. Pero eran unos esquemas excelentes. A este último le pasa algo parecido. No desarrolla mucho los puntos (y aún así son 537 páginas) pero qué bien desarrollados y qué sugerentes son.
Uno de los temas que me ha sugerido es el del liderazgo desde el punto de vista del cerebro: cómo sería un "neurolíder" (no es que la palabra sea muy feliz).
Aquí van las primeras reflexiones sobre el tema.
Tiene en cuenta las diferencias cerebrales de sus interlocutores (y la dominancia propia, claro). En sus relaciones es consciente de esas diferencias y las emplea para hacerse entender mejor. Le gusta el reto de entenderse incluso cuando existe la incomprensión mutua. 
Cuida el cerebro de sus colaboradores.  No les genera un estrés que les mantiene activada la parte límbica del cerebro y elimina la cortical. Sabe que el miedo no es bueno para el cerebro. Confía en las intuiciones de sus colaboradores. Sabe que la parte no racional del cerebro tiene mucha información válida, aunque no sepa como. Facilita la creatividad de su gente desde cualquiera de los dos hemisferios. Utiliza con frecuencia técnicas creativas. Conoce los puntos débiles de sus colaboradores pero les anima a compensarlos profundizando en sus puntos fuertes y habilidades cerebrales. Alimenta el cerebro de sus colaboradores (lecturas distintas, días sabáticos, ver otras partes de la empresa...), les paga por pensar. Disfruta de los cerebros diferentes que le rodean. Es un placer trabajar con un cerebro distinto al suyo, una perspectiva distinta.
Aprender y desaprender. Los cerebros necesitan vaciarse para poder adquirir nuevo conocimiento práctico. Tenemos que asumir que las fases de despiste forman parte del aprendizaje. Desaprender permite aumentar las perspectivas sobre los temas.
Visión cerebral del negocio. Qué visiones cerebrales tenemos de nuestro negocio. ¿Conocemos su parte técnica? ¿ Somos capaces de construir una historia con el producto que vendemos? ¿Entendemos las visiones cerebrales que nuestros clientes tienen de nuestro negocio? ¿Nuestros argumentarios tienen las perspectivas de los dos hemisferios?
Crea entornos de desarrollo cerebral. Además de la parte de desarrollo del management debe tener en cuenta la parte física. los espacios, sillas, gimnasio...
Mejora al profesional, a la persona y el cerebro de sus colaboradores. Todas esas dimensiones de sus colaboradores forman parte del "cuadro de mando" de su liderazgo. Quiere que su gente mejore en esos aspectos. Me llaman la atención la cantidad de casos de Alzheimer que estamos viendo. Seguro que el trabajo tiene algo que ver (además de otros factores, por supuesto).¿ Cómo podemos contribuir desde el trabajo para disminuir la frecuencia de la enfermedad ?  


Estas son las primeras reflexiones sobre el neurolíder. Puede ser un tema interesante.


Besos y abrazos.

PRUEBAS DE VIDA DEL NEUROMANAGEMENT

Si todo sale bien, lo que no es fácil últimamente, daré cursos de Neuromanagement en una escuela de negocios de cierto renombre y querida para mí, por ser antiguo alumno. Han aprobado el curso general y me piden que añada un caso real en el que el neuromanagement haya funcionado. No es fácil porque es muy nuevo y hemos dado cursos en diversas empresas en las que no hemos hecho seguimiento. Más allá de alguna nota espontánea por parte de algún participante agradecido... lo que es de agradecer. Así que he contactado con algunos de los encargados de los cursos y algún participante y os cuento alguna de las cosas que me han contado.


El primer efecto general es que muchos alumnos tienen más interés por el  cerebro y que aplican algunas cosas en su trabajo y en su casa. 
Muchos agradecen que no tengamos una postura "excesivamente determinista" a favor del cerebro, como otros autores. Somos escépticos de una variable única que explique todo. Eso incluye al cerebro. 


Pero descendiendo a terrenos más mundanos aquí termino el año escribiendo algunas "pruebas de vida".
Muchos vendedores han comentado que desde el curso han vendido a clientes a los que les era imposible vender. Eso es porque han cambiado su lenguaje y flexibilizado su punto de vista. Han entendido mejor a su cliente.
Muchos jefes asistentes al curso han entendido a personas que estaban en su equipo y a los que tenían declarada, poco menos que la guerra. Un vez más entendemos que las personas actúan en función de los "datos" que les proporciona su cerebro. No es mala leche. Entienden mejor a colaboradores, clientes, proveedores...
Otros destacan que desde el curso sus interlocutores les entienden mejor, se hacen entender mejor. Y eso sucede cara a cara o en presentaciones en público. También se debe al uso de varios lenguajes cerebrales. Hablan y matizan para distintos tipos de cerebro.
Otros me han señalado que son más hábiles a la hora de motivar. Que piensan más en cómo motivar a los otros que en motivarles como les gustaría que les motivaran a ellos. Un poco lioso pero clave para un mando. 
Por último algunos han destacado mejoras en el trabajo en equipo. Saben en qué momento de un proyecto deben exigir más a unos u otros. Es una aplicación estupenda.


Como verás no tengo un solo dato de los beneficios del neuromanagement pero sí tengo bastantes impresiones. Seguiremos investigando sobre el tema.


Aprovecho para desearos un Año 2011 fantástico.Que las cosas sean más fáciles para todos y que vuestro cerebro rinda al máximo posible. Muchas gracias, de corazón y cerebro, por leer el blog.


Besos y abrazos.

COMPENSAR EL DOBLE

Llevo unos días intentando escribir y no encuentro el momento. Se acerca la Navidad y acabamos todos un poco enloquecidos.
He leído y ahora no encuentro la referencia (puede ser "Trampas Mortales" de  Motterlini o "El Ladrón de Cerebros" de Pere Estupinyá", ambos libros absolutamente recomendables) que cerebralmente necesitamos el doble de lo que perdemos para que nos calmemos. Si te quitan o pierdes un caramelo necesitas dos. Si dejas de ganar mil euros necesitas dos mil para que tu cerebro vuelva al estado anterior al de la pérdida.
No me gusta dar saltos de nivel explicativo. Creo que hemos de tratar de explicar lo que sucede en su nivel y si no podemos explicarlo cambiar de nivel pero parece lógico que hemos de buscar primero en el nivel en el que estamos. Recuerdo que un médico después de quejarme de mucha debilidad me dijo que estaba deprimido y me empezó a recetar algún milagro farmacéutico. Como me puse pesado me mandó hacer un análisis de sangre. Para sorpresa del médico, que no era malo, dió la cara una anemia muy fuerte. Primero tratar de explicar en el mismo nivel. Pero hoy quería saltarme un poco esta norma lógica.
Si es cierto que la pérdida de algo solo se compensa con el doble no me extraña que todos estemos deprimidos. La crisis económica nos tiene agotados. Ya no disfrutamos si nos va un poco mejor que el año anterior. Necesitamos cobrar el doble para encontrarnos bien.
Así que esa sensación de derrota y crisis va para largo, pero al menos tomemos conciencia de la trampa de ganar el doble de lo que hemos perdido.

A pesar de la crisis os deseo una fiestas estupendas y que en el Año 2011 conseguir lo que queremos nos cueste menos esfuerzo.

Besos y abrazos.

REFLEXIONES SOBRE EL FUTURO DE LO NEURO

Hace unos cuantos años comencé a hablar a amigos y colegas sobre el cerebro. Muchos de ellos eran colegas de la Facultad de Sociología. Lo primero que me hacían era etiquetar: genetista. Hay que reconocer que suena feo. Creer que los genes determinan todo es pecado mortal para los sociólogos, incluidos los de psicología social, que son los míos, para entendernos. Nunca defendí eso, pero meter al cerebro en una discusión sobre la exclusión social, por ejemplo, sonaba muy raro.
La semana pasada en Teruel (sí, existe, es muy bonito y tienes unos jamones que son la alegría de las endorfinas) dí una charla sobre Neuromanagement y nadie cuestionó nada sobre la influencia de la genética, en este caso a través del cerebro. Digamos que la ciencia ya no está contra la cultura. Creo que no son mundos distintos pero que poco a poco hay que acabar con el paradigma de genoma contra ambioma. 
Libros como los de Punset o Pere Estupinyá ("El Ladrón de Cerebros. Editorial Debate) saltan de un lado al otro de la barrera sin que sea un delito grave.


Creo que estamos en plena borrachera de lo neuro. El otro día me decía un amigo ateo que él creía en el cerebro. El caso es creer. "Y el Cerebro Creó al Hombre" da una cierta idea de lo crecidos que andan los sacerdotes de lo neuro. Aunque el propio Damasio señale la exageración del título en el propio libro. "El Fantasma de la Libertad" de mi admirado Francisco Rubia señala la imposibilidad de la libertad cuando hacemos lo que podemos con lo que nuestro cerebro "nos cuenta".


Pero creo que este dios se alimenta de su entorno. Que todo lo que recibe le condiciona la manera en la que interpreta lo que hay a su alrededor. No es tan omnipotente, aunque el yo no exista.


No es fácil expresar la perplejidad.